妈妈去巴刹买鱼，称完了老板不给她名片，直接说："WhatsApp 我，明天有新鲜的告诉你。"去修车，师傅说零件到了 WhatsApp 你。连去政府部门办事，柜台人员都说："有消息我 WhatsApp 你。"
在马来西亚，绿色图标的 WhatsApp 才是日常生活的主场。
01
不是不用微信，是日常都用 WhatsApp
马来西亚华人不是完全不用微信。做中国生意的、有亲戚在中国的、或者回国频繁的，手机上也有微信。但日常打开最多的，一定是 WhatsApp。
原因很简单：WhatsApp 在马来西亚早就是基础设施了。2014 年 Facebook 买了它之后，用户量一直在涨，到现在几乎每个有手机的人都有。你的同事、老板、巴刹摊主、修车师傅、家庭医生、补习中心，全在上面。
微信在马来西亚是"和中国有关的工具"，WhatsApp 才是真正天天用的。
02
做生意，靠一个 WhatsApp 号码
马来西亚很多小商家没有复杂的网站，没有小进程，就贴一个 WhatsApp 号码在店门口。想订桌？WhatsApp。想问价格？WhatsApp。想看今天有什么菜？WhatsApp。
茶餐室卖椰浆饭的安娣，每天清晨在 WhatsApp 上接订单，几包饭几点来拿，记在手机备忘录里。花店老板发几张今天新到的花照片到 WhatsApp，客人选好了直接转帐。巴刹卖海鲜的，每天清晨拍一张今天的鱼虾照片发状态，老客户看到就直接留言留货。
我换牙医的时候，在Google地图上搜附近的牙医，点联系我们，直接链接到 WhatsApp，发消息预约时间。不用打电话，不用前台接，发个消息就行。
WhatsApp 商业版在马来西亚非常普遍。商家可以设自动回复、商品目录、营业时间，顾客不用下载别的应用，直接在一个聊天窗口里完成"看货—问价—下单—转帐"全套动作。
03
家庭群、宗亲群、同学群
马来西亚华人的家庭群不像国内集中在微信，而是开在 WhatsApp 上。我家有几个 WhatsApp 家庭群，家族群、宗亲群、中学同学群，全部是绿色图标。群里发的不是公众号文章，是早上巴刹买什么菜、谁家的孩子考上了那间中学、周末去那家医院探病的照片。就连我妈妈，现在也有各种 WhatsApp 群：早餐群、一起运动的群、还有购物群。她的群比我还多——提前一天，她和早餐群的小伙伴就约好第二天早上上那儿吃早点。
群里也发红包——但 WhatsApp 没这个功能。所以马来西亚华人发红包靠网上转帐，FPX、DuitNow、TNG，截屏发到群里。没有微信红包那种拆红包的动画和乐趣，就是一张转帐截屏，加上一句"收到了谢谢"。
语音消息也是 WhatsApp 的重度功能。安娣们不怎么打字，按住麦克风说一段话，三十秒、六十秒，一条接一条。年轻人也一样，懒得打字就发语音，开车时戴着耳机听家族群的长语音。
04
状态：24 小时就消失的朋友圈
WhatsApp 也有"朋友圈"，叫状态。发一张照片、一段视频、或者一段文字，24 小时后自动消失。没有点赞功能，只有"谁看了"的列表。
马来西亚华人很喜欢用这个功能。巴刹老板拍今天的鱼，说"今天有野生虾"；补习老师在考试前发一段鼓励的话；家庭主妇发今天做的咖喱鸡。不像微信朋友圈那样经营人设，状态更像随手贴一张便签，明天就撕掉了。
也有发牢骚的。塞车了发一张车龙照片，下雨了发一段淹水视频——反正 24 小时后就没了，不用像微信朋友圈那样担心"这个发了会不会不合适"。
05
办事也靠它
在马来西亚，WhatsApp 不只是社交，是办事工具。
看医生，诊所前台会在 WhatsApp 上提醒"明天记得空腹来验血"。去政府部门交文件，官员说"审批好了 WhatsApp 通知你"。孩子上补习中心，老师每天放学后在 WhatsApp 群发今天的功课和家长通知。连保安亭都会用 WhatsApp 通知"你的快递到了"或者"访客到了"。
国内办这些事靠微信服务号、小进程、应用推送通知。马来西亚靠一个聊天窗口搞定。
06
打电话免费
WhatsApp 可以免费打电话、发语音。本地打电话和微信电话一样，但打国际长途免费——打给国内的亲戚、打给国外的朋友，都不花钱。以前国际长途很贵，现在打开 WhatsApp，拨号，接通，说话，跟本地一样。
07
蓝色勾勾
WhatsApp 有个功能国内读者陌生：信息发出去，一个灰色勾勾是"已发送"，两个灰色勾勾是"已到达对方手机"，两个蓝色勾勾是"对方已读"。
这个功能在马来西亚华人社交里制造了无数尴尬。已读不回，对方就知道你看见了但没回。两个蓝勾勾挂在那里，压力比微信的"对方正在输入"还大。很多人学会了一个技巧：信息弹出来先看通知列预览，不点进去，这样不会触发蓝勾勾。
但也因为蓝勾勾的存在，马来西亚华人的沟通反而直接。已读了就是已读，没借口说"我没看到"，事情推进反而快。
傍晚六点，手机震了一下。家族群里，妈妈发来一张今天晚餐的照片，咖喱鸡配白饭，配文是"今晚回家吃饭"。下方三条语音，是姨妈、舅妈和二婶的回复，每条四十五秒。
你戴上耳机，点开，开始听。
(南洋之窗)